1. Informazioni relative a Nutrition Specialist S.r.l.

Nutrition Specialist S.r.l., con sede legale in Milano (MI), Piazzale Cadorna n. 2, C.F. e partita IVA 11844420965, attiva nella gestione di servizi per il wellness, mediante la piattaforma "WellNext", è proprietaria o comunque legittima licenziataria del Sito e della App.

2. Funzionalità della App

Con l’utilizzo della App, desktop e mobile, l'Utente potrà usufruire di un servizio personalizzato attraverso l’uso delle sezioni individuate all’interno della App medesima. Nello specifico, avendo accesso alle sezioni, l'Utente potrà utilizzare varie funzionalità ("Funzionalità App"), tra cui, a titolo esemplificativo:

• visualizzare i pacchetti delle prestazioni professionali proposte dai Professionisti ("Pacchetti"), valutarne le caratteristiche ed avere la possibilità di acquistarli direttamente da WellNext, anche con pagamento mediante comode rate;
• identificare i teams di Professionisti più vicini, tramite l’abilitazione alla localizzazione nel dispositivo;
• ricevere le news di WellNext nella sezione dedicata della App;
• dopo aver acquistato uno o più Pacchetti, allenarsi secondo un programma personalizzato, misurare e tracciare le proprie attività di allenamento attraverso i record personali ed i riepiloghi di allenamento, ricevere tramite App o Sito programmi, consigli nutrizionali nonché materiale personalizzato per il mental coaching, da parte dei Professionisti.

3. Funzionalità del Sito e community

L’Utente può accedere al Sito e alle diverse sezioni del medesimo per ottenere informazioni su servizi,, allenamenti di gruppo, corsi di cucina, eventi speciali e altre informazioni sulla community di WellNext ("Funzionalità Sito").
Per quanto riguarda la sezione dedicata all’acquisto dei Pacchetti, solo previa registrazione e creazione di un Account, l’Utente potrà effettuare l’acquisto, nella sezione e-commerce, dei Pacchetti medesimi.

4. Accesso e Utilizzo del Sito e della App

L’Utente può accedere al Sito e usufruire delle Funzionalità Sito sia in qualità di Utente registrato che di Utente non registrato, eccetto che per l’acquisto dei Pacchetti, per procedere al quale è richiesta la preventiva registrazione. L’Utente può registrarsi al Sito e creare un proprio account accedendo alla sezione "Registrati" e compilando i relativi campi di registrazione con i dati richiesti e scegliendo una propria password ("Account"). Relativamente all’utilizzo delle Funzionalità App, l’Utente potrà usufruirne solo previa registrazione e creazione di un proprio Account. In questo caso, l'Utente può registrarsi alla App cliccando il tasto "Crea Account" e creare il suo Account scegliendo un proprio username, una password riservata e fornendo i dati richiesti. L’Utente, per la creazione del proprio Account, sia tramite Sito che tramite App, si impegna a fornire informazioni accurate, reali e complete e a mantenere, se necessario, aggiornati i dati forniti, essendo responsabile esclusivo della veridicità e accuratezza dei medesimi, nonché di eventuali danni causati dall’inosservanza di tale impegno. Il mantenimento della segretezza della password dell’account compete esclusivamente all’Utente, il quale sarà il solo ed esclusivo responsabile per l’utilizzo del proprio account. E’ espressamente vietato utilizzare l’account di un altro utente, senza il preventivo consenso del titolare dello stesso. Pertanto, l'Utente è responsabile di assicurare la riservatezza dei propri dati di accesso e il controllo di tutte le attività poste in essere tramite l’utilizzo del Sito e della App, a meno che non comunichi a Nutrition Specialist, fornendone evidenza, che l’accesso al Sito è stato effettuato da soggetti terzi ovvero che il suo Account è e/o è stato utilizzato da soggetti terzi senza il suo consenso. In tal caso, l'Utente si impegna ad informare immediatamente Nutrition Specialist per iscritto, tramite i recapiti indicati all’articolo 11 delle presenti Condizioni, nel caso sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione dei dati di accesso del suo Account. In ogni caso, l'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Nutrition Specialist da qualsiasi pretesa e rivendicazione a qualsiasi titolo avanzate anche da terzi in relazione all’utilizzo del Sito e della App.
Sospensione o cancellazione dell’Account
Nutrition Specialist potrà cancellare o sospendere l'Account dell'Utente e terminare il suo accesso al Sito e alla App, nonché effettuare qualsiasi altra azione che ritenga di volta in volta appropriata e opportuna, in qualsiasi momento e senza preavviso ove:
(i) ritenga ragionevolmente, a propria insindacabile discrezione, che l'Utente stia usando la App e/o il Sito in violazione delle presenti Condizioni;
(ii) ritenga ragionevolmente, a propria insindacabile discrezione, che una terza parte stia usando l'Account dell'Utente senza il suo consenso;
(iii) ritenga ragionevolmente, a propria insindacabile discrezione, necessario cancellare o sospendere l'Account dell'Utente e/o terminare il suo accesso al Sito e alla App per finalità di sicurezza o manutenzione;
(iv) l’Account relativo al Sito e alla App non sia stato utilizzato per un periodo consecutivo di 2 (due) anni.
L'Utente potrà in qualsiasi momento richiedere la cancellazione del proprio Account attraverso il Sito www.wellnext.care, inserendo la propria e-mail con la quale ha effettuato la registrazione al Sito e alla App, dovendosi in tali casi escludere ogni responsabilità di Nutrition Specialist nei confronti degli Utenti e di terzi. Dopo la richiesta, l’Utente riceverà una e-mail "Conferma Cancellazione Account" attraverso la quale potrà confermare la chiusura del suo Account cliccando su "Conferma cancellazione". L’utilizzo del Sito e della App è gratuito ed è consentito esclusivamente per scopo personale e non commerciale da parte dell’Utente. È fatto espresso divieto all’Utente di svolgere, sia direttamente che indirettamente, attività, in qualsiasi forma, di sfruttamento economico del Sito, della App, delle Funzionalità Sito e della Funzionalità App, nonché di Materiale (come di seguito definito) presente su Sito o su App. La App ed il Sito non sono utilizzabili da minori di 18 (diciotto) anni di età. Nei limiti consenti dalla legge applicabile, Nutrition Specialist non fornisce alcuna garanzia, nemmeno implicita, in relazione al Sito e alla App che sono offerti "così come sono" e "come disponibili". Il servizio di commercio elettronico offerto tramite Sito e/o App è disciplinato dalle "CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO".

5. Recensioni

La Piattaforma consente agli Utenti di recensire il Servizio oltre alle prestazioni professionali rese dai Professionisti ed acquistate tramite WellNext, pubblicando recensioni che possono contribuire ad incrementare il livello di Servizio offerto da Nutrition Specialist ovvero delle prestazioni offerte dai Professionisti ed oggetto dei Pacchetti, aiutando gli altri utenti ad indirizzare le proprie scelte, così come WellNext ed i Professionisti a migliorare le proprie prestazioni. L’Utente è invitato a partecipare attivamente alla Community, pubblicando le proprie recensioni nell’apposita area del Sito o dell’App, contribuendo alla diffusione di informazioni sul livello di servizio ricevuto. Le recensioni sono sia un ottimo strumento per incentivare e migliorare il livello di servizi di un professionista sanitario, nonché un utilissimo criterio di selezione per l’Utente interessato ad acquistare un Pacchetto di servizi professionali tramite la Piattaforma. Il servizio di recensioni viene svolto in forma anonima, tramite nickname, allo scopo di tutelare la privacy dell’Utente; esso si svolge secondo le procedure standard adottate da Nutrition Specialist, che prevedono esclusivamente la recensione dei servizi professionali resi tramite WellNext da parte dei Professionisti. Tuttavia, considerata la difficoltà di effettuare valutazioni obiettive ed incontrovertibili circa la qualità della competenza professionale dei Professionisti, il sistema delle recensioni è limitato esclusivamente a valutazioni sul livello del Servizio reso tramite WellNext. Il Professionista avrà, peraltro, la possibilità di rispondere a tutte le recensioni ricevute. In ogni caso Nutrition Specialist non pubblicherà recensioni offensive.

6. Modifiche del Sito, della App e delle Condizioni

In un’ottica di miglioramento dell’esperienza relativa all’utilizzo del Sito, della App e delle Funzionalità Sito e Funzionalità App offerti, il Sito e la App possono subire di volta in volta variazioni, senza che Nutrition Specialist possa essere in grado di avvisare l'Utente in via preventiva rispetto al verificarsi delle modifiche. In tale contesto, e comunque ogni volta che vi sia la necessità di un adeguamento alle vigenti disposizioni normative, anche il contenuto delle presenti Condizioni può essere soggetto a modifiche, in tutto o in parte, e, pertanto, si invita l'Utente ad accedere con regolarità alla presente sezione del Sito e della App per verificare di volta in volta la versione più aggiornata delle Condizioni. L’accesso e l’utilizzo del Sito e della App da parte dell’Utente successivo alle modifiche apportate da Nutrition Specialist, si intende quale accettazione delle modifiche delle Condizioni.

7. Proprietà intellettuale e Licenza

Nutrition Specialist è titolare o, comunque, legittima licenziataria di qualunque diritto d’autore e/o qualunque altro diritto di proprietà intellettuale o industriale comunque connesso al Sito e alla App e alle Funzionalità Sito e Funzionalità App, compresi, a titolo meramente esemplificativo, la struttura e l’organizzazione del software e ogni altro diritto sul Sito e sulla App, ogni aggiornamento, modifica o integrazione del Sito e della App, ogni opera e/o documento audio-video in genere contenuti nel Sito e nella App, nonché tutte le informazioni e/o i contenuti relativi al Sito e alla App (complessivamente, il "Materiale"), così come di ogni marchio, logo, nome a dominio o altro segno distintivo, registrato o non registrato, riferiti a Nutrition Specialist e/o comunque riconducibili al medesimo (i "Marchi"). Sia il Materiale che i Marchi sono protetti dalle leggi italiane in materia di diritto d’autore, dalle norme del D.lgs. 30/2005, nonché dai trattati internazionali applicabili e, pertanto, ogni sfruttamento dei medesimi che non sia espressamente autorizzato dalle presenti Condizioni e/o dalle leggi o dai regolamenti applicabili è espressamente vietato. In particolare, ma non solo, deve ritenersi vietato all’Utente, salvo che sia espressamente consentito nelle presenti Condizioni o altrimenti consentito dalle leggi applicabili:

• riprodurre in qualsiasi forma, in tutto o in parte, diretta o indiretta, temporanea o permanente, il Materiale e/o i Marchi;
• compiere qualsivoglia attività di reverse-engineering e decompilazione della App, tentare di accedere al relativo codice sorgente al fine di creare prodotti derivati o per altri scopi;
• vendere, cedere, concedere in sub-licenza, trasferire o distribuire il Sito e la App;
• utilizzare il Sito e la App e le Funzionalità Sito e le Funzionalità App per qualsiasi scopo illegale, osceno, ingiurioso, offensivo, molesto o improprio, ovvero per vendere o offrire beni e/o servizi a terzi;
• alterare o apportare modifiche di ogni genere a tutto o parte del Materiale e/o dei Marchi, ovvero tentare di interferire con il Sito, con la App e/o con il loro funzionamento.

Qualsiasi utilizzo del Materiale, dei Marchi e/o comunque del Sito e della App in violazione delle presenti Condizioni determina la sospensione dell'Account con la conseguente cessazione dell’accesso e dell’utilizzo del Sito e della App da parte dell'Utente, e potrà essere richiesto a quest'ultimo, a insindacabile discrezione di Nutrition Specialist, di restituire o distruggere qualsiasi Materiale illegittimamente utilizzato e/o riprodotto. Nutrition Specialist, a condizione del rispetto delle presenti Condizioni, concede all’Utente licenza, non esclusiva, personale e non trasferibile, non sub-licenziabile, gratuita, per accedere e utilizzare il Sito in qualità di Utente e per utilizzare e installare la App a fini esclusivamente personali e non commerciali ("Licenza"). La violazione delle presenti Condizioni comporta la revoca della predetta licenza rilasciata da Nutrition Specialist e, conseguentemente, l’impossibilità per l’Utente di accedere all’Account, fermo restando il diritto al risarcimento del relativo danno subito.

8. Contenuti del Sito e della App – Limitazione di responsabilità

L’accesso ininterrotto al Sito e alla App, così come l’assenza di errori di connessione e/o di errori nella trasmissione dei dati, non possono essere garantiti da Nutrition Specialist in ragione della natura intrinseca di internet. Nutrition Specialist non si assume alcuna responsabilità in merito ai contenuti e alle informazioni presenti su Sito e/o su App inseriti da terzi o dall’Utente nonché in merito all’utilizzo delle Funzionalità Sito e delle Funzionalità App da parte dell’Utente. Nutrition Specialist non potrà quindi essere ritenuta responsabile di eventuali danni o perdite correlati o connessi all’utilizzo del Sito e della App o comunque derivanti da informazioni fornite dagli Utenti tramite il Sito e la App. L’utilizzo del Sito e della App è interamente a rischio dell’Utente. Nei limiti previsti dalla legge applicabile, Nutrition Specialist non sarà responsabile per qualunque danno diretto, indiretto o consequenziale, o per qualsivoglia perdita derivante dall’utilizzo (o dall’utilizzo non corretto) del Sito e della App. La responsabilità di Nutrition Specialist per le perdite e/o i danni subiti a causa dei contenuti del Sito e della App si limiterà all’eliminazione dagli stessi del contenuto o del materiale che li abbia cagionati, entro un termine ragionevole. Nutrition Specialist non sarà responsabile nei confronti dell’Utente, e non risponderà in nessun caso, per danni e/o pregiudizi di qualsiasi natura provocati dalla mancata continuità, disponibilità, affidabilità o utilizzabilità del Sito e della App. In particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, non risponderà per sospensioni e/o interruzioni del Sito, della App o delle Funzionalità Sito e/o delle Funzionalità App, per gli errori di accesso agli stessi o per la presenza sul Sito o sulla App di virus, malware o altri contenuti elettronici malevoli. Nutrition Specialist non risponderà dei danni o di qualsiasi altra circostanza negativa derivante dalla sottrazione, furto o indebito uso di qualsiasi dato identificativo dell’Utente. Qualora la legge applicabile non consenta esclusioni o limitazioni di garanzie e responsabilità nei confronti dell’Utente, le limitazioni di cui sopra si applicheranno nei limiti consentiti da tali leggi.

9. Trattamento dei dati personali dell’Utente

I dati personali dell’Utente sono trattati e gestiti da Nutrition Specialist nel rispetto dei diritti dell’Utente in materia di trattamento dei dati personali ed in conformità alla relativa Informativa Privacy. Per consultarla, clicca qui.

10. Materiale di proprietà dell'Utente - Informazioni non confidenziali

Laddove consentito dal Sito e dalla App, per una migliore fruizione delle Funzionalità Sito e delle Funzionalità App, l'Utente ha la possibilità di caricare e condividere con altri Utenti informazioni e contenuti, purché leciti, non contrari a norme di legge o al buon costume e, comunque, non lesivi della privacy o dei diritti dei terzi ("Materiale Condiviso"). L’Utente non può pubblicare alcun Materiale Condiviso illegale, osceno, diffamatorio, calunnioso o che in altro modo violi le leggi applicabili o che possa in generale considerarsi offensivo. L'Utente dichiara di utilizzare il Materiale Condiviso a suo esclusivo rischio, ferma restando la sua esclusiva responsabilità in merito all’utilizzo dello stesso. L'Utente dichiara e garantisce di avere la piena disponibilità giuridica del Materiale Condiviso caricato o condiviso su Sito o su App. Nutrition Specialist non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo del contenuto del Materiale Condiviso, non essendo tenuta a verificare tale contenuto. In ogni caso l'Utente si assume ogni responsabilità ed onere circa il contenuto del Materiale Condiviso veicolato ad altri Utenti tramite il Sito e la App e si impegna a tenere indenne Nutrition Specialist da ogni pretesa o azione di terzi, conseguente alla divulgazione del Materiale Condiviso. Il Materiale Condiviso, così come eventuali ulteriori informazioni caricate e/o comunque condivise dall'Utente o in altro modo connesse all’utilizzo del Sito e di altre funzionalità della App (ad eccezione dei dati di carattere personale che saranno trattati in conformità a quanto precisato all’articolo 8), sarà ritenuto "non-confidenziale" e "non-proprietario". Nutrition Specialist si riserva la facoltà di rifiutare di pubblicare o di cancellare qualsiasi Materiale Condiviso che presenti:

• linguaggio offensivo, dannoso e/o ingiurioso;
• riferimenti ad attività illegali e/o illecite;
• contenuto che Nutrition Specialist consideri essere illegale, o in violazione di qualsiasi legge o disciplina comunitaria, nazionale o internazionale, o di qualsiasi altra persona fisica o giuridica;
• contenuto criptato o che contenga virus, Trojans, worms, time bombs, robot o funzioni informatiche, destinati a danneggiare, ad interferire con, ad intercettare o ad appropriarsi di qualsiasi sistema, dato o informazione personale.

In tali casi, Nutrition Specialist si riserva il diritto di impedire, terminare e/o sospendere l’accesso al Sito o alla App da parte dell’Utente senza alcun preavviso, e di cancellare il Materiale Condiviso, nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, se applicabile.

11. Virus, pirateria elettronica ed altre attività vietate

L'Utente si impegna a, ed accetta espressamente di non trasmettere nel Sito e/o nella App alcun tipo di informazione che possa cagionare danno a Nutrition Specialist, alla clientela della medesima, agli altri Utenti e/o a terzi in genere. Esiste la possibilità che pirati informatici si introducano nel Sito e/o nella App, modificandone il contenuto e integrandovi materiale dannoso per gli stessi (ad esempio, virus, worms, file corrotti). In tali casi Nutrition Specialist si impegnerà a rimuovere tale materiale dannoso nel minor tempo possibile, fermo restando che non sarà in alcun modo responsabile per danni, perdite o modifiche da questi generati all’Utente o a terzi.

12. Contatti

Per qualunque informazione riguardante l’utilizzo di Sito e App, le presenti Condizioni o per segnalare usi indebiti o indebite divulgazioni dei dati di cui al proprio Account, gli Utenti potranno contattare Nutrition Specialist ai seguenti indirizzi: Nutrition Specialist S.r.l.
Telefono: +39 02 91 07 364
e-mail: info@wellnext.it
P.E.C.: nutritionspecialist@pec.it

13. Link al Sito e alla App

L'Utente può creare un link al Sito e alla App esclusivamente previa autorizzazione scritta da parte di Nutrition Specialist, esclusivamente a condizione che ciò non leda alcun diritto di proprietà intellettuale o qualunque altro diritto di Nutrition Specialist e/o di terze parti o che, comunque, non violi norme di legge, regolamento, ordine pubblico o buon costume, senza tuttavia poter ingenerare nel pubblico l’erroneo convincimento circa la sussistenza di un qualche rapporto di collaborazione o dipendenza o altro tra l'Utente e Nutrition Specialist. Resta inteso che l’attivazione del link non può essere attuata da un sito che non sia amministrato dall'Utente (o in relazione al quale l'Utente non eserciti alcuna titolarità). Nutrition Specialist si riserva in ogni caso la facoltà di opporsi all’attivazione di link al Sito e alla App, nonché di revocare in ogni momento e senza preavviso il diritto dell’Utente di creare il link al Sito e alla App, così come il diritto di assumere ogni altro tipo di provvedimento necessario (o comunque opportuno in base alle circostanze concrete), laddove venga violata anche solo parte della presente disposizione. Al proposito, l'Utente si impegna a mantenere pienamente indenne Nutrition Specialist da qualsiasi danno eventualmente subito in conseguenza della violazione della presente disposizione.

14. Varie

Ferma restando l’applicazione delle CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO", le presenti Condizioni costituiscono l’intero accordo tra Nutrition Specialist e l’Utente relativamente all’uso del Sito e della App. Qualora una previsione delle presenti Condizioni fosse ritenuta invalida, dichiarata nulla o risultasse comunque inapplicabile, essa non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle altre previsioni, che rimarranno valide ed efficaci.

15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Eventuali controversie relative all’applicazione o all’interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di residenza o domicilio dell’Utente. Nutrition Specialist segnala che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione stragiudiziale delle controversie online. L’Utente potrà ottenere maggiori informazioni circa la predetta piattaforma di risoluzione stragiudiziale delle controversie tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Qualora l’Utente voglia portare una questione all’attenzione di Nutrition Specialist, potrà utilizzare i recapiti di cui all’articolo 11.